Políticas de vendas e envios

POLITICA DE VENDA E ENVIOS
    • Impedimentos e/ou Restrições Legais: devido a leis e normas internas, em certos países está proibida, a importação de bebidas alcoólicas, por esta razão, nem sempre será possível responder ao pedido de encomenda. Por favor entre em contato connosco reservas@l-and.com para podermos analisar o seu caso.

    • Disponibilidade: todos os artigos à venda estão sujeitos ao stock existente. As encomendas serão executadas por ordem de chegada. No caso de alguma ruptura temporária ou mesmo definitiva, o cliente será devidamente avisado sendo sugerida uma alternativa com outros produtos de características semelhantes.

    • Preço dos artigos: Todos os preços indicados são em € (Euros) e com o IVA incluído à taxa legal.

    CUSTO TRANSPORTE
    • O valor a cobrar é de acordo com o local da entrega, em Portugal Continental, Ilhas outro destino internacional e com o peso da mercadoria em questão. Existe à sua disposição no sistema, dois tipos distintos de pagamento ( transferência bancária ou contra-entrega), devendo optar por um deles, de acordo com a sua preferência. Exclusivamente em envios para Portugal Continental, não serão cobrados custos de transporte para encomendas de valor superior a 50,00 €.

    PROCESSAMENTO DA ENCOMENDA E RESPECTIVOS AVISOS
    • Após a efectivação da Compra, o cliente receberá um e-mail com a confirmação da recepção da mesma. Num prazo de 2 dia úteis, receberá novo e-mail confirmando a aceitação da encomenda e a data de expedição da mesma.

    MEIOS DE TRANSPORTE
    • A L’AND trabalha com a transportadora CHRONO POST.

    CONDIÇÕES E EMBALAGENS DE TRANSPORTE
    • A L’AND dispõe de embalagens próprias para o transporte da mercadoria, desenvolvidas com o fim específico de protegerem eficazmente o seu conteúdo.

    DEVOLUÇÃO DE ARTIGOS
    • A L’AND reconhece a todos os seus clientes o direito de resolução dos contratos que com ela celebram, permitindo-lhes a devolução num prazo de 14 dias dos produtos adquiridos nos termos do Decreto-Lei n.º 143/2001 e Decreto-Lei 82/2008 de 20/05.

    DANOS
    • Se eventualmente, a sua encomenda não estiver em condições na recepção deverá informar o transportador bem como avisar através de loja@l-and.com, para resolver a situação o mais breve possível.

    CANCELAMENTO
    • Todas as encomendas feitas através da loja L’AND, e que o pagamento das quais não for liquidado dentro do prazo máximo de 15 dias, serão canceladas.

    RESTRIÇÕES LEGAIS
    • Só podem efectuar compras pessoas com idade superior a 18 anos.